Garantie

Tous les produits de lumières sont couverts d'une garantie limitée de 5 ans.

Retours

Notre politique est de 30 jours . Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou échange.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage original.

Pour completer votre retour , nous avons besoin d' un reçu ou une preuve d'achat. Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit à :
Imexxo Inc.
160-2035, crois. Joseph-Armand-Bombardier, Salaberry-de-Valleyfield
Québec, Canada
J6T 0G7

S'il vous plaît ne pas envoyer votre achat au fabricant.

Vous serez responsable de payer pour vos propres frais de transport pour retourner votre article. Les frais de transport ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût de l'expédition de retour sera déduit de votre remboursement.

Si vous expédiez un produit de plus de 75 $, vous devriez envisager d'utiliser un service traçable d'expédition ou l'achat d'assurance expédition. Nous ne garantissons pas que nous allons recevoir votre article retourné.

Remboursements (si cas échéant)

Il y a certaines situations où seuls des remboursements partiels sont accordées (le cas échéant ). Tout article non pas dans son état d'origine, est endommagé ou pièces manquantes pour des raisons non imputables à notre erreur.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un courriel pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous allons également vous informer de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si vous êtes accepté, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou de la méthode de paiement d'origine, dans un certain nombre de jours.

Remboursements retardés ou manquants (si cas échéant)

Si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire à nouveau. Ensuite, communiquez avec votre compagnie de carte de crédit, il peut prendre un certain temps avant que votre remboursement est officiellement affiché.

Si vous avez fait tout cela et vous avez toujours pas encore reçu votre remboursement, s'il vous plaît contactez-nous au info@imexxo.com.

Produits en vente (si cas échéant)

Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les produits en vente ne peuvent pas être remboursés.

Échanges (si cas échéant)

Nous remplaçons seulement les articles si ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger pour un même article , envoyez-nous un courriel à info@imexxo.com et envoyez votre article à:

Imexxo Inc.
160-2035, crois. Joseph-Armand-Bombardier, Salaberry-de-Valleyfield
Québec, Canada
J6T 0G7